営業部門の多くは早期に成果を生み出すことが重要であり、展示会等でも直接的に興味を示し今すぐ購入を検討する顧客を重視するものです。しかし今すぐ購入を検討するものではなくても、その間の様々な調査や企画の段階で良い印象を持った場合には将来的に商談成功に結びつく機会が非常に大きくなるため、企業はこれらの顧客を軽視せず常に目を向けて効果的な対応を行うことが必要となります。デマンドジェネレーションはこのような今すぐ購入を見込むことができる顧客ではない場合に、これらの商談チャンスを効果的に生み出す活動を行うものとなっています。様々な展示会やプロモーションを通じてこれらの顧客を創出し、その中からより優先順位の高い顧客を抽出することが、営業部門が効率的に活動するための重要な条件となります。
デマンドジェネレーションは、単純に展示会などを行い商品の魅力をアピールしたり、ホームページの内容を充実させるだけで行うことができるものではありません。SNSなどを利用しその反応を適切に把握するとともに、それぞれの顧客に対して必要に応じて適切なフォローを行うことも重要となります。近年ではこのデマンドジェネレーションを重要視しそのための部門を創設する企業も多くなっており、新たな顧客を生み出すための対策を実現するとともに、様々な商品をこれらの顧客に向けて開発することも積極的に行われています。デマンドジェネレーションは、現代の企業マーケティングにおける非常に重要な要素と言うことができます。