マーケティング分野で使われることの多いペルソナとは、提供する商品・サービスの対象者であるユーザーのイ…
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ペルソナ設計によって商品開発がしやすくなる
ペルソナ設計を的確に行うメリットとして挙げられるのが、商品・サービスの開発がしやすくなる点です。
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より具体的なペルソナ設計を行うメリット
ペルソナ設計を綿密に、より具体的に行うメリットとして挙げられるのが現代の市場の特徴に対応できる点です…
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CRM(Customer Relationship Management)導入のメリットと注意点
CRM（CustomerRelationshipManagement）は、企業と顧客との関係を最適化…
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CRM(Customer Relationship Management)ツールの目的とは？
顧客関係管理を略してCRM（CustomerRelationshipManagement）と呼びます…
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CRM(Customer Relationship Management)導入のステップとメリット
CRM（CustomerRelationshipManagement）とは、企業が顧客との関係を管理…
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多くのSFA(Sales Force Automation)に搭載されている主な機能
その名が示す通り、SFA（SalesForceAutomation）には営業活動そのものや営業部門を…
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SFA(Sales Force Automation)に欠かせない3つの管理機能
さまざまなツール・機能が搭載されているSFA（SalesForceAutomation）ですが、中で…
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ペルソナ設計とメリットとターゲティングとの関係
IT・通信関連ジャンルにおいて、顧客のニーズを把握しそれに合わせた商品・サービスを提供するためターゲ…
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ペルソナ設計の目的と方法
ペルソナ設計とは、商品やサービスのターゲットとなる人物像を属性情報や行動情報や心理情報などに基づいて…
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